ACM beproeft betrouwbaarheid online reviews beproeft betrouwbaarheid online reviews 22 juni 2016 De Autoriteit Consument Markt ACM onderzoekt de betrouwbaarheid van online reviews en aanbevelingen De toezichthouder roept bedrijven en ...
Klanten sceptisch over online reviews sceptisch over online reviews 29 mei 2017 Consumenten staan steeds sceptischer tegenover online reviews Uit onderzoek van analist Feefo onder 2 000 Britse consumenten blijkt dat 75 van hen ...
Werknemers vinden dat bedrijven slecht omgaan met online reviews ... bedrijven slecht omgaan met online reviews 25 juli 2022 Ryan Baij Uit een recent onderzoek van Capterra blijkt dat ongeveer één op de tien MKB bedrijven nog steeds negatieve online recensies ...
Nieuwe regelgeving rondom online reviews regelgeving rondom online reviews 19 mei 2022 Ryan Baij Vanaf 28 mei 2022 komen er nieuwe regels omtrent online verkoop via webshops social media en marktplaatsen Dit moet de consument ...
Weinig vertrouwen in online reviews vertrouwen in online reviews 10 november 2020 Redactie Negen op de tien consumenten leest online klantreviews om een keuze te maken voor bijvoorbeeld een hotel of nieuwe stofzuiger 22 van de ...
Klagende klant zichtbaarder door langere reviews ... 2017 Hoewel 94 procent van online klantbeoordelingen positief is zijn vooral de negatieve reacties zichtbaar Ontevreden klanten gebruiken namelijk drie keer zoveel woorden voor het delen van hun ...
Camperbedrijven intimideren klanten na slechte reviews ... klanten na slechte reviews 25 augustus 2017 De Nederlandse Kampeerauto Club NKC een belangenplatform voor campereigenaren en liefhebbers verzamelt sinds deze week meldingen van intimidatie ...
Nederlander is review-moe ... minder waarde te hechten aan online reviews dan consumenten uit Latijns Amerika en het Midden Oosten 1 op de 10 laat een productkeuze beïnvloeden door een positieve review blijkt uit recent ...
Onderzoek: Reactie bedrijven op reviews ... dat hun bedrijf vaker op online reviews reageert Dat belooft al weinig goeds Toch geeft een meerderheid 61 aan dat hun bedrijf vaak 42 of altijd 19 op een review reageert Bij 39 van de ...
7/10 consumenten bang voor censuur ... Redactie Organisaties die online reviews manipuleren zorgen voor een vertrouwensbreuk bij consumenten Uit vandaag verschenen onderzoek van Trustpilot blijkt dat 7 op de 10 online shoppers zich ...